Conditions générales de vente
Les prix s’entendent en francs suisses (CHF) TTC, TVA suisse de 7.7% inclus.
Par sa commande l’acheteur accepte sans conditions les conditions générales de vente de Kissthedesign décrites ci-dessous, ainsi que notre politique de protection des données.
Visuels et informations produits
Les informations et les visuels des produits présentés sur le site sont indicatifs et non contractuels, ils peuvent être modifiés à tout moment. Les indications et images sont produites sous réserve d’erreurs.
Livraison
Livraison en Suisse:
Le transport ou l’envoi de la commande en Suisse est assuré par les transporteurs à des conditions variables de 0 à 300 CHF selon la destination et l’objet. Les livraisons ont lieu exclusivement une fois la totalité du montant objet + transport réglé.
Le client est entièrement responsable de l’exactitude et de l’actualité de l’adresse de livraison qu’il communique à Kissthedesign. Nous ne pouvons pas être tenu responsable de l’échec de la livraison en cas d’adresse inexacte ou échue.
Les tarifs de livraison d’objets lourds et/ou encombrants comprennent uniquement la livraison de plein pied en bas de l’immeuble. N’hésitez pas à contacter Kissthedesign pour demander un devis pour une livraison en étage.
Livraison internationale:
Par défaut la boutique en ligne www.kissthedesign.ch ne permet que la livraison à des adresses basées en Suisse, mais Kissthedesign offre des solutions personnalisées pour les envois internationaux selon les produits et la destination. Contactez-nous directement depuis le formulaire de contact sur la page du produit (merci d’indiquer votre adresse de livraison) pour un devis.
Retrait en boutique
Toutes les pièces peuvent être emporté chez Kissthedesign à la boutique à l’Avenue de Rumine 4, CH-1005 Lausanne, sans frais de port
Délais de livraison
Les délais de livraison indiqués sur le site sont indicatifs et non contractuels. Les retards de livraison ne donnent pas droit à un remboursement ni à des dommages et intérêts.
Conditions de paiement
Kissthedesign offre les modes de paiement suivants:
En boutique, Av. de Rumine 4, CH-1005 Lausanne:
Paiement liquide
Cartes de débit Maestro et Postcard
Cartes de crédit
Twint
Facture pour virement bancaire
Paiement par acomptes
Sur la boutique en ligne:
Virement bancaire. Le client reçoit un email avec les coordonnées bancaires de Kissthedesign
Cartes de crédit. Paiement sécurisé par Stripe
Paypal. Paiement sécurisé avec compte Paypal
Le ou les produits restent la propriété de Kissthedesign jusqu’au paiement complet.
Garanties
Mobilier et luminaires vintage:
La galerie Kissthedesign est contre la copie et n’en vend pas! Notre expertise en design du XXe nous permet de repérer et d’éviter la contrefaçon, ce que nous pouvons attester, sur demande, en délivrant un certificat d’authenticité garantissant l’originalité des pièces vendues.
Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos articles et nous efforçons de sélectionner des pièces vintage en bon état. Nos articles étant d’époque, ils présentent des traces d’utilisation, elles sont décrites dès qu’elles excèdent une usure normale due au temps. Le bon fonctionnement des lampes est testé par nos soins.
Les articles vintage étant de seconde main, ils ne bénéficient pas de garantie autre que celle de l’authenticité.
Design du XXe et contemporain, mobilier neuf:
Les rééditions que nous distribuons sont des rééditions sous licence, produites dans le respect des pièces d’époque. Certains éditeurs sont aussi les éditeurs historiques des pièces qu’ils continuent de produire. Les rééditions sont des produits neufs bénéficiant des garanties des fabricants.
La garantie est exclue pour les dommages dus à l’usure normale ou à une utilisation incorrecte ou autre faute de la part de l’acheteur. En outre, la garantie est exclue si le client ou des tiers ont réparé ou modifié la marchandise.
Si l’acheteur fait valoir par écrit les défauts justifiés au sens des présentes dispositions, Kissthedesign s’engage à réparer les défauts ou de remplacer les marchandises défectueuses ou les pièces défectueuses par des marchandises neuves. Le choix de la réparation ou du remplacement étant déterminé par Kissthedesign. La durée de la garantie ne sera pas renouvelée ou prolongée par une réparation ou une livraison de remplacement.
Kissthedesign ne peut pas être tenu pour responsable des dommages consécutifs causés par un défaut ou d’autres pertes financières. Toute exigence de l’acheteur dans ce sens est expressément exclue.
Les images et les descriptions des produits sur notre site (et/ou ceux de nos fournisseurs), les brochures, listes de prix et catalogues ne sont pas contractuels pour la production de la marchandise livrée. Kissthedesign et ses fournisseurs se réservent le droit d’effectuer à tout moment des modifications.
Oeuvres d’art et/ou édition limitée de design contemporain:
Les éditions limitées de design contemporain, ayant un statut spécial d’oeuvre d’art, ne sont pas soumises à garantie exceptée celle de leur authenticité
Réclamations
Toute réclamation concernant la qualité, la quantité de la marchandise livrée ou le prix facturé doit être notifiée à Kissthedesign immédiatement (au plus tard 3 jours après réception, sinon la marchandise est considérée comme acceptée) après réception de la marchandise (par e-mail à : info@kissthedesign.ch).
Si l’emballage est endommagé, le livreur/chauffeur doit en être informé dès réception de la marchandise. Il est impératif de vérifier la marchandise dès sa réception, de signaler immédiatement tout dommage éventuel causé lors du transport au livreur/chauffeur, et de déclarer le dommage sur le bordereau de livraison.
La réclamation doit être immédiatement produite sous la forme écrite auprès de l’entreprise de transport avec Kissthedesign en copie.
Une résiliation de la commande ou une baisse de prix est exclue. Le retour des articles défectueux n’est possible que dans l’emballage d’origine.
Retour
Nous inspectons soigneusement chaque produit avant de vous les envoyer, car nos ventes sont fermes. Les retours de marchandises neuves ne sont possibles qu’en cas de défauts de fabrication avérés (articles vintage exclus). Contactez nous immédiatement avec un descriptif complet et des photographies du ou des défauts. Le retour des articles défectueux n’est possible que dans l’emballage d’origine après validation du retour par Kissthedesign. Le client est entièrement responsable de l’envoi retour et doit s’assurer de la bonne réception par Kissthedesign. Une fois l’article défectueux reçu, Kissthedesign s’engage à entreprendre les démarches nécessaires pour réparer les défauts ou à remplacer les marchandises défectueuses ou les pièces défectueuses par des marchandises neuves. Le choix de la réparation ou du remplacement étant déterminé par Kissthedesign.
Propriété intellectuelle
Le contenu du site www.kissthedesign.ch, les textes, les photographies et le graphisme sont soumis à copyright. Il est interdit d’utiliser et/ou de reproduire les contenus du site sans autorisation préalable de Kissthedesign.
Responsabilité
Kissthedesign ne peut pas être tenu pour responsable du résultat de l’utilisation ou des défauts de la marchandise vendue.
Modifications
Kissthedesign se réserve le droit de modifier en tout temps ses conditions générales de vente et sa politique de confidentialité par la publication des modifications sur le site internet kissthedesign.ch.
Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régie par le droit suisse. En cas de désaccord persistant sur l’application, l’interprétation et l’exécution des présentes, et à défaut d’accord amiable, tout litige relèvera exclusivement du tribunal d’arrondissement de Lausanne.
Mentions légales
Kissthedesign
Avenue de Rumine 4
1005 Lausanne
Suisse
Tel: +41 (0)21 312 14 80
info@kissthedesign.ch
IDE CHE-115.548.164
Numéro au registre du commerce CH-550.1.065.771-7
N° TVA CHE-115.548.164 TVA